GUROS vs Ahorra Seguros: Comparador de Seguros de Auto

Checa si tu vehículo tiene multas rellenando tres datos

Datos enviados, revisa tu correo, ahí podrás revisar la información solicitada.

GUROS vs Ahorra Seguros: ¿Qué comparador de seguros de auto es mejor?

¿Has intentado contratar un seguro? Es un proceso complejo: muchas preguntas, conceptos confusos… ¿Qué pasa con tu información confidencial?

¿Cuánto tiempo perderías en encontrar la mejor opción si cotizas en las 23 aseguradoras que ofrecen este seguro en México?

Para resolver este tipo de inconvenientes, existe una serie de páginas que te ayudan a comparar aseguradoras, tanto en cobertura como en precio.

GUROS es una de estas opciones, buscamos las necesidades de la gente para comprar un seguro y cuáles son los principales problemas que hay al utilizar un comparador de seguros.

Por eso, queremos mostrarte algunas de las ventajas que tenemos respecto a otros cotizadores que hay en el mercado.

Elegimos a Ahorra Seguros, una opción que se ofrece como el cotizador de autos más grande de México.

¿Cómo es el proceso de cotización en GUROS vs. Ahorra Seguros?

Algo que podría parecer ridículo, es justo el primer aspecto a comparar entre ambos portales: cómo se ve la primera pantalla.

En el primer golpe de vista del portal de GUROS solamente pregunta cuál es el vehículo que deseas cotizar.

Tiene una función de autollenado que de inmediato te ayuda a saber la marca, la submarca y la especificación.

Ahorra Seguros tiene mucha información en su pantalla de inicio, sin una herramienta para agilizar la búsqueda.

De inmediato comienza el bombardeo de información. Vamos a revisar:

¿Cuántas preguntas hay que responder?

Con GUROS sólo son tres preguntas:

  • El tipo de vehículo en un solo paso
  • El año del modelo
  • El Código Postal del domicilio que registrarás en caso de contratar

Si tienes dudas, hay un teléfono de contacto y un formulario de contacto en el que sólo tienes que registrar:

  • Nombre
  • Teléfono móvil
  • Correo electrónico
  • Aceptar nuestro aviso de privacidad

Listo, tienes tu cotización con seis aseguradoras.

En caso que te interese alguna de ellas tienes que agregar información adicional como:

  • Tu género
  • Fecha de nacimiento
  • El tipo de seguro que quieres contratar (cobertura amplia, limitada o de responsabilidad civil)
  • La forma de pago que realizarás (contado, semestral, trimestral o mensual)

Ahorra Seguros

Ahorra Seguros afirma que tu cotización estará lista en 30 segundos, para ello, primero tienes que:

  • Buscar en el listado de marcas la que corresponde a tu auto (el listado no tiene atajos, por lo que tienes que recorrer todas las armadoras por orden alfabético).
  • En esa misma pregunta tienes que agregar:
    • Modelo
    • Descripción
    • Subdescripción
  • Seleccionar tu edad
  • Elegir tu género
  • Escribir el código postal donde se registrará
  • Escribir tu nombre, tu teléfono y tu correo electrónico

Finalmente despliega una lista de 19 cotizaciones. Las últimas sólo dicen: “hay un descuento especial, para más información llámanos.

¿Cómo es la experiencia de cotizar un seguro con GUROS y con Ahorra Seguros?

GUROS

GUROS cotiza tu seguro de auto con la información mínima necesaria y, sólo que te interese contratar, pide más información.

El proceso es ágil, rápido y transparente y te permite conservar tu confidencialidad si únicamente deseas cotizar.

Ahorra Seguros

Ahorra Seguros desde el inicio requiere tu información de contacto, aun si solamente quieres saber el costo de un seguro.

Además te bombardea de información desde el primer “scroll” de la página porque hay una guía para utilizar el formulario.

Si aún tienes dudas al momento de cotizar, el portal de GUROS tiene una opción para comparar con base en:

  • Precio
  • Coberturas y sumas aseguradas
  • Tarjetas autorizadas para hacer el pago  
  • Meses sin intereses (si aplican)

Ahorra Seguros cotiza de la más barata a la más cara y agrega un “nivel de popularidad” de cada aseguradora.

También incluye un desglose de coberturas (en todos los casos son las mismas).

La ventaja que ofrecen es que cada cotización tiene un desglose de cada cobertura con sumas aseguradas y deducibles.

Las desventajas de Ahorra Seguros son:

  • No permite la contratación online,
  • Forzosamente tienes que hacer una llamada telefónica para concluir el trámite y en las últimas cotizaciones ni siquiera ofrece el precio del seguro,
  • Hay vehículos que no cotiza su sistema, solo telefónicamente (abajo mostraremos los ejemplos).

Al dar tus datos, los ejecutivos de Ahorra Seguros llaman continuamente para que contrates. Si les solicitas una aseguradora específica, cotizan las compañías que consideran que son las mejores opciones para ti.

¿Qué seguros ofrecen GUROS y Ahorra Seguros?

Ambos portales tienen una diferente manera de presentar la información sobre el tipo de seguro que te ofrecen:

Coberturas Ofrecidas

Desde la segunda pantalla del cotizador de GUROS, eliges la póliza que deseas contratar: amplia, limitada o de responsabilidad civil.

Por su parte, Ahorra Seguros sólo ofrece cobertura amplia. Si necesitas otra póliza, debes solicitarla telefónicamente.

Tipos de uso de automóvil

Ambos portales únicamente permiten revisar autos con uso particular.

Explicación de las Coberturas

GUROS busca mostrarte el mayor detalle posible y que tengas los mejores elementos al elegir una opción.

Si eliges una opción te mostramos cómo será asegurado el vehículo y una explicación de en qué consiste el seguro:

  • Valor del vehículo
  • Uso del vehículo
  • Responsabilidad Civil Bienes y Personas
  • Responsabilidad Civil Catastrófica
  • Asistencia vial y viajes
  • Gastos médicos de ocupantes
  • Robo total
  • Daños materiales

Ahorra Seguros presenta una explicación sencilla de las sumas aseguradas y las coberturas que cuentan con deducible.

No hay mayor explicación. En algunos casos la información es confusa, pues las  coberturas, las sumas aseguradas aparecen en cero.

¿Puedo contratar un seguro en línea?

Con GUROS sí. Ahorra seguros no permite que compres tu póliza en línea, sólo telefónicamente: para elegir, contratar y pagar.

¿Qué datos tengo que proporcionar?

Para comprar una póliza con GUROS hay que completar tres bloques de información:

Información del Titular
  • Tipo de persona fiscal. Si es persona física o moral
  • Género
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • RFC (se autocompleta, incluida su homoclave)
  • Dirección:
    • Calle
    • No. Exterior
    • No. Interior
  • Código Postal
  • Estado (autocompletado con el código postal)
  • Colonia (autocompletado con el código postal)
  • Email
  • Celular
  • Existencia de conductor adicional. En caso afirmativo, hay que ingresar:
    • Nombre
    • Fecha de nacimiento
  • Existencia de Beneficiario Preferente: En caso afirmativo, especificar si es Persona Física (Nombre, Fecha de Nacimiento y RFC) o Moral (agregar Razón Social y RFC).
Información del vehículo
  • Versión del automóvil
  • Placas. Es posible poner sólo letras en caso de que se trate de un permiso provisional
  • Número de serie
  • Aceptar Términos y Condiciones
Información del pago
  • Nombre del titular de la tarjeta
  • Número de la tarjeta
  • Fecha de Vencimiento
  • CVV
  • Tipo de tarjeta
  • Banco de la tarjeta
  • Forma de pago: Meses sin intereses o pago anual

En total, para hacer la contratación en línea en GUROS deben ingresarse 24 datos.

¿Cómo obtengo la póliza de mi seguro de auto?

Ahora, el único objeto físico que recibes al contratar un seguro es un documento, la póliza.

En GUROS, una vez aprobado el pago, puedes visualizar este documento o descargarlo por medio del botón “Ver mi póliza”.

También te llegará un enlace para que la descargues en tu correo electrónico.

Si necesitas de un respaldo, en la sección de usuario puedes tenerla a la vista y consultarla cada que quieras.

Con Ahorra Seguros tienes que esperar a la confirmación del pago para que te envíen la póliza por correo electrónico.

Como apoyo, solo cuentas con el contacto de este asesor, ya sea por correo electrónico o por teléfono.

Además de cotizaciones, ¿qué más ofrecen los portales de GUROS y Ahorra Seguros?

¿Puedo cotizar otro auto?

En GUROS no puedes regresar a cotizar luego de contratar. Sin embargo, el portal es amigable si vuelves a la página principal puedes volver a cotizar.

Con Ahorra Seguros, al obtener la cotización, lo mejor que puedes hacer es volver a la página principal y cotizar.

¿Tienen aplicación móvil?

GUROS no tiene una aplicación móvil; sin embargo, su sitio web es responsivo y funciona correctamente en computadoras y dispositivos móviles.

Ahorra Seguros tiene una “aplicación” en Google Play, con una valoración de 3.4.

Sin embargo, sólo tiene un número telefónico de atención. Además, no todos los comentarios son favorables.  

¿Qué precios ofrecen GUROS y Ahorra Seguros?

Para comparar los precios que cada portal ofrece, diseñamos una tabla comparativa utilizando los 10 vehículos más vendidos en México, de acuerdo a una publicación realizada por la revista Expansión en 2017, para modelos de ese año:  

GUROS

Ahorra Seguros

¿Qué formas y métodos de pago puedo elegir para pagar el seguro de mi auto?

GUROS te permite elegir como forma de pago:

  • Anual
  • Semestral
  • Trimestral
  • Mensual

Ahorra Seguros no menciona este dato en sus cotizaciones y la forma de pago se confirma telefónicamente.

Respecto a los métodos de pago, tanto GUROS como Ahorra Seguros aceptan tarjetas de crédito Visa, MasterCard o American Express.

¿Con qué aseguradoras trabajan?

GUROS ofrece cotizaciones con las aseguradoras:

Ahorra Seguros tiene convenios con 21 aseguradoras, entre ellas:

Además de cotizaciones, ¿qué otra información ofrecen los portales de GUROS y Ahorra Seguros?

GUROS

En su página de inicio, GUROS, complementa el servicio de cotizaciones con subsecciones sobre:

  • Instrucciones sobre cómo utilizar el formulario de cotización
  • Opiniones de gente que ha utilizado previamente el servicio
  • Enlaces a portales externos que hablan del servicio que ofrece GUROS
  • Beneficios que obtienes al cotizar una póliza con GUROS, como:
    • Tiempo: obtener una cotización en 30 segundos
    • Confidencialidad: no es necesario proporcionar tus datos personales
    • Descuentos: considerados en cada cotización
    • Practicidad: contratación 100% en línea
    • Comodidad: diferentes formas y periodicidades para el pago
    • Utilidad: póliza por correo y en pantalla
  • Una estadística que indica que  más de 25 mil personas contrataron un  seguro de auto más barato gracias a GUROS
  • Arquitectura y medidas de seguridad del sitio web
Footer

El footer del portal contiene información adicional, que complementa la compra de un seguro con los tipos de pólizas que puedes contratar, más información de la empresa y su filosofía corporativa.

Sigue una sección de contenido que explica cómo funcionan las coberturas con información de los seguros de:

  • Auto: datos específicos sobre el seguro de autos en nuestro país
  • Moto: cifras sobre el uso de motocicleta en México
  • Pickup: información del uso de vehículos pickups en México
  • Conócenos: Donde se muestra el ADN corporativo de GUROS y sus objetivos y alcances como empresa. Incluye:
    • ¿Qué es GUROS?
    • Objetivo
    • Visión
    • Valores
    • Equipo
    • Vacantes disponibles
  • Recursos: contiene información relevante sobre el seguro de autos en México, cómo funcionan estos productos, la terminología de seguros e información estadística, comparativos, consejos y análisis de las aseguradoras que operan en México. Se dividen en:
    • Preguntas frecuentes
    • Blog sobre seguros
    • Sala de prensa (Próximamente)
    • Aseguradoras (Próximamente)
    • Alianzas (Próximamente)
  • Contacto: Enlista las redes sociales y otros medios de contacto de GUROS:

Ahorra Seguros

En su página de inicio, Ahorra Seguros ofrece junto a su cotizador, información destacada de su papel como empresa: la valoración que dan los usuarios al portal, el número de aseguradoras con las que trabajan (debajo vienen los logos de todas ellas); la posibilidad de pagar a meses sin intereses y las tarjetas con las que se puede pagar.

Enseguida vienen testimonios de usuarios satisfechos.

Luego viene un apartado con un instructivo sobre cómo utilizar el cotizador en tres pasos.

  • Ingresa los datos de tu auto para cotizar
  • Elige entre las mejores cotizaciones encontradas
  • Registra tu auto y paga

El siguiente bloque es para resolver preguntas frecuentes:

  • Cómo funciona un cotizador, por qué necesitas contratar un seguro para tu auto
  • El servicio que ofrece Ahorra Seguros
  • Por qué elegirlos como alternativa,
  • Una explicación de qué es la responsabilidad civil y cómo ahorrar con la contratación.
Footer

En esta parte aparece nuevamente la calificación del portal de Ahorra Seguros con Google, acceso a sus redes sociales.

Finalmente se encuentra el acceso para descargar sus aplicaciones móviles en iOS y Google Play. (Los botones no funcionan y de hecho, en App Store no existe una aplicación para Ahorra Seguros).

Conclusión

El diseño y la funcionalidad de la página de Ahorra Seguros promete más de lo que en realidad ofrece.

El proceso no es automatizado y tiene varias limitantes en la forma en que ofrece su servicio:

  • El proceso se tiene que terminar telefónicamente
  • No presenta el precio de todas las aseguradoras con las que dice trabajar
  • No cuenta con aplicaciones móviles

Tampoco es confidencial la consulta del portal, ya que solicita datos personales desde el primer momento y las llamadas de servicio por asesores son constantes.

Una ventaja que ofrece este portal es que ofrece muchas opciones al momento de cotizar, con una media de 16.

En cuanto a la estructura del contenido y a la usabilidad de la página, el portal de GUROS es mucho más intuitivo porque te lleva de la mano durante todo el proceso, desde que cotizas hasta que recibes tu póliza.

Además, pide datos personales hasta que decides contratar y tiene información complementaria ordenada en otro apartado específico.

La salvedad es que esta información podría estar mejor resaltada en el portal, pues se encuentra hasta la parte final.

Ambos portales ofrecen promociones de precio. Sin embargo GUROS permite cotizar y contratar diferentes tipos de cobertura.

Mientras que Ahorra Seguros sólo ofrece cobertura amplia y, pese a que esta última opción tiene convenio de colaboración con varias aseguradoras, también mostró un mayor número de vehículos no asegurables y esto no lo especifica en alguna parte.

Ahora, la elección es tuya.

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