GUROS vs Seguro Inteligente: Comparador de Seguros de Auto

Checa si tu vehículo tiene multas rellenando tres datos

Datos enviados, revisa tu correo, ahí podrás revisar la información solicitada.

GUROS vs Seguro Inteligente: ¿Qué comparador de seguros de auto es mejor?

Elegir qué seguro de auto comprar es una decisión que puede ser una experiencia compleja o fácil, dependiendo el método que elijas para mirar las distintas opciones. Por ello, además de las aseguradoras, existen empresas que te ayudan con esta tarea.

Una de ellas es GUROS, un bróker de seguros con naturaleza 100% digital, con un comparador de seguros robusto y que te ayuda a la administración de pólizas de forma fácil, clara y veloz. Sin embargo, no es el único comparador de seguros en línea.

Otra opción es Seguro Inteligente, que inicialmente se autodefine como un intermediario de seguros y tiene a su favor 25 años de experiencia, además de presumir tener de las mejores tarifas con los seguros.

El trabajo inicial en ambos comparadores de seguros es asistir a los usuarios para encontrar la mejor oferta que existe en el mercado de seguros, gestionar o facilitar la contratación y administrar la póliza que acredite al asegurado.

Si bien el primer objetivo se cumple, en GUROS creemos que es necesario innovar y encontrar nuevas formas para entender y contratar un seguro de forma más fácil para todo el mundo.

Con el objetivo de comparar GUROS y Seguro Inteligente, desarrollamos el siguiente análisis. Queremos mostrarte quién cumple con la misión de elevar la experiencia de encontrar el mejor seguro de auto y recibir un excelente servicio.

¿Cómo es el proceso de cotización en GUROS vs. Seguro Inteligente?

Se trata de amor a primera vista, si el proceso de contratación rompe el encanto, posiblemente el usuario no seguirá y la misión fracasará, por lo que se necesita tener un camino fácil, claro y seguro para lograr clientes felices y protegidos.

Para comparar cómo se vive este proceso, echamos un vistazo a la forma de trabajar en GUROS y Seguro Inteligente, revisando los pasos que se siguen en cada opción y así definas quién podría ser mejor opción.

¿Cuántas preguntas hay que responder?

El primer paso es enlistar el número de preguntas para llegar a una cotización tanto en Seguro Inteligente como en GUROS, y aquí está la radiografía.

GUROS

GUROS tiene una opción ágil y fácil, donde logras la cotización del seguro de tu auto con tres pasos:

  • Lo primero es elegir la marca y submarca de tu vehículo
  • Seleccionas el año de tu vehículo
  • Escribes el Código Postal donde quedará registrado

Sólo si es tu primera vez en GUROS, antes de los resultados aparecerán como requerimientos los siguientes datos extras para darte una mejor atención personalizada:

  • Nombre
  • Teléfono móvil
  • Correo electrónico
  • Aceptar el aviso de privacidad

En conclusión, GUROS te ofrece una cotización en tres pasos para sus visitantes recurrentes. Los requerimientos extras sólo se presentan en usuarios nuevos en su portal o en caso de validar alguna opción de descuento adicional.

Seguro Inteligente

Seguro Inteligente promete una cotización en cinco minutos y desde la primera pantalla requiere varios datos del usuario y el vehículo.

Para comenzar el proceso de cotización, inicialmente hay que llenar los campos con los siguientes datos personales:

  • Correo electrónico
  • Nombre
  • Teléfono
  • Código Postal

Inmediatamente llega la hora de los datos específicos de tu vehículo:

  • Tipo de vehículo
  • Marca
  • Modelo
  • Descripción

En un apartado extra se te solicitan dos datos más del asegurado

  1. Edad
  2. Género

Finalmente, hay que seleccionar la casilla del Aviso de Privacidad.

En total hay que llenar 11 datos para obtener la cotización de Seguro Inteligente, sin embargo, lo hace desde una primera pantalla.

¿Cómo es la experiencia de cotizar un seguro con GUROS y con Seguro Inteligente?

La experiencia de cotización en GUROS y Seguro Inteligente es distinta. Mientras GUROS realiza un proceso intuitivo con un modelo digital, Seguro Inteligente opta por un modelo clásico a base de formularios.

GUROS

GUROS tiene a su favor la rapidez para obtener cotizaciones con las aseguradoras, basados en información simplificada para el usuario.

Sólo hasta que se obtiene una primera cotización tienes que especificar más datos, como:

  • Sexo del titular
  • Fecha de nacimiento
  • Uso de vehículo
  • Paquete de cobertura que quieres contratar
  • Forma de pago: Anual, Semestral, Trimestral, Mensual.

Hay una lista de opciones que te da por aseguradora, que de ser necesario se deben completar:

  • Elegir la versión del vehículo (su descripción)
  • Ver los métodos de pago (qué tarjetas de crédito aceptan)
  • Descubrir las modalidades de pago a meses sin intereses si la aseguradora la ofrece

GUROS te da la opción de comparar tres aseguradoras de forma rápida bajo parámetros específicos:

  • Precio
  • Coberturas incluidas y sumas aseguradas
  • Tarjetas autorizadas
  • Meses sin intereses (si aplican)

Si el usuario ya eligió el seguro que más le convence, GUROS te ayuda a generar el resumen con datos de tu auto y el servicio a detalle, es decir, con información de los montos y sumas aseguradas, así como los deducibles.

Seguro Inteligente

Si bien Seguro Inteligente te pide llenar un formulario inicialmente, luego de elegir tu mejor opción te vuelve a solicitar datos personales y del auto en un cuestionario más robusto, donde agregas:

  • Nombre
  • Teléfonos
  • Domicilio
  • RFC
  • Fecha de nacimiento
  • Placas
  • Número de motor
  • Número de serie

Si bien el proceso no es complejo, Seguro Inteligente presenta lentitud en su página, que podría arrojarte errores para dar el siguiente paso, por lo que será necesario completar los datos una vez más.

Una vez logrado el siguiente paso, la cotización se envía a un correo en forma de un archivo adjunto. Sin embargo, desde el email no puede iniciarse la contratación ni incluye la vigencia del precio.

Lo que sí, Seguro Inteligente comparte un número de teléfono para ponerse en contacto y seguir con la contratación.

¿Qué seguros ofrecen GUROS y Seguro Inteligente?

Los comparadores pueden ofrecer distintos tipos de seguros. Estas son las diferencias entre los productos de GUROS y los de Seguro Inteligente.

Coberturas Ofrecidas

GUROS

GUROS cuenta en su portafolio de servicios con las coberturas más comunes del mercado: Amplia, Limitada y Responsabilidad Civil.

Seguro Inteligente

Seguro Inteligente sólo ofrece las primeras dos coberturas, Amplia y Limitada.

Tipos de uso de automóvil

Para equidad en el análisis, el tipo de uso del vehículo seleccionado es de uso particular. Sin embargo, Seguro Inteligente ofrece servicios para vehículos legalizados, transporte público, carga y antiguo.

Explicación de las Coberturas

En la explicación de las coberturas y lo que incluyen hay un par de diferencias entre estos comparadores de seguros.

GUROS

En GUROS nos preocupamos por tener usuarios informados y optamos por darte la explicación de las coberturas al momento de hacer la contratación.

De ahí que hacemos un resumen del seguro elegido, con todos los conceptos cubiertos y los deducibles a cubrir, así como los  detalles y explicación de los siguientes conceptos:

  • Valor del vehículo
  • Uso del vehículo
  • Responsabilidad Civil Bienes y Personas
  • Responsabilidad Civil Catastrófica
  • Asistencia vial y viajes
  • Gastos médicos de ocupantes
  • Robo total
  • Daños materiales

Seguro Inteligente

Seguro Inteligente no explica los tipos de coberturas, de forma automática se selecciona la opción de “amplia” y mediante un botón puedes cambiar a “limitada”. Pese a ello, será necesario recurrir a cada ficha de aseguradora para desplegar los detalles de sus coberturas.

Sin embargo, se notó que aún en la ficha de cada aseguradora la información presenta errores, pues sólo hay diferencia en los costos del tipo de cobertura, no en el detalle de cada una. Aparecen los mismos conceptos y deducibles, incluido el robo total y daños materiales, por lo que puede existir confusión en los usuarios.

¿Puedo contratar un seguro en línea?

Finalmente llega el proceso de contratación. Aunque se trate del último paso, hacerlo complicado podría tirar la venta, pues el usuario debe mirar la información de forma clara, sencilla y segura.

¿Qué datos tengo que proporcionar?

GUROS

GUROS te solicita los siguientes datos que se dividen en 3 secciones:

Información del titular
  • Tipo de persona fiscal. Si es persona física o moral
  • Género
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • RFC (auto generado, ya con homoclave)
  • Dirección, de la que pide:
    • Calle
    • No. Exterior
    • No. Interior
  • Código Postal
  • Estado (autogenerado con base en el código postal)
  • Colonia (autogenerado con base en el código postal)
  • Email
  • Celular
  • Existencia de conductor adicional. Hay que ingresar:
    • Nombre
    • Fecha de nacimiento
  • Existencia de Beneficiario Preferente: En caso de que exista, depende si es Persona Física o Moral
  • Si es Persona Moral hay que ingresar la Razón Social y el RFC; si es Persona Física se pide el Nombre, Fecha de nacimiento y RFC
Información del vehículo
  • Versión del Automóvil
  • Placas. Es posible poner sólo letras en caso de permiso
  • Número de serie
  • Aceptación de Términos y Condiciones
Información de pago
  • Nombre del titular de la tarjeta
  • Número de la tarjeta
  • Fecha de Vencimiento
  • CVV
  • Tipo de Tarjeta
  • Banco de la tarjeta
  • Si quieres pagar a Meses sin intereses o de Contado

En total, para hacer la contratación en línea en GUROS deben ingresarse 24 datos.

Seguro Inteligente

Tras el llenado de datos para acceder a la cotización, la opción de contratación en Seguro Inteligente es la más sencilla de todo su proceso, pues sólo te pedirá los siguientes datos:

  • Tipo de tarjeta
  • Periodicidad (6 y 12 meses)
  • Banco
  • Número de tarjeta
  • Expiración
  • Código de seguridad
  • Nombre del titular

Como punto importante, al dar click en comprar, el usuario autoriza la renovación automática de las pólizas cada año, con la leyenda: “…el contrato podrá ser cancelado en cualquier momento, considerando que si quiero evitar cualquier pago de renovación, deberé solicitar dicha cancelación a la aseguradora por escrito, 30 días antes del nuevo inicio vigencia”.

¿Cómo obtengo la póliza de mi seguro de auto?

La joya de la corona es la póliza, es el documento oficial donde se especifican las coberturas y condiciones del seguro de tu auto. Por ello es importante establecer la forma de obtenerla una vez finalizado todo el proceso.

GUROS

Tras la confirmación del pago puedes visualizar la póliza o descargarla por medio del botón “VER MI PÓLIZA”, o en un enlace que te llegará por email.

De igual manera, en tu sección de usuario puedes tenerla a la vista y consultarla cada vez que quieras.

Seguro Inteligente

Al hacer la contratación, Seguro Inteligente envía la póliza por correo electrónico y comparte números telefónicos para asesoría personalizada.

¿Cómo es la experiencia post-cotización?

¿Qué pasa después de haber realizado una cotización? Esa es una pregunta recurrente entre los usuarios, por lo que analizamos cuál es el panorama que encontrarás.

¿Puedo cotizar otro auto?

GUROS no ofrece la posibilidad de cotizar otro auto tras la primera cotización de forma automática, la manera más común para hacerlo es hacer clic en el logo para ser llevado a la página de inicio y reiniciar todo el proceso.

Seguro Inteligente habilitó la opción “Editar cotización”, la cual al darle click te envía a su primer formulario, donde hay que habilitar todos los datos iniciales y comenzar de cero.

¿Tienen aplicación móvil?

Seguro Inteligente cuenta con una aplicación para iOS (sin valoración de usuarios) y Android (4 estrellas).

GUROS aún no cuenta con una aplicación móvil. Sin embargo, su sitio web es de diseño responsivo y funciona igual de bien en móvil, tablet o desktop.

¿Qué precios ofrecen GUROS y Seguro Inteligente?

Se trata del elemento primordial, pero no único, que valoran los usuarios. Por ello, para que a golpe de vista tengas puntos de referencia respecto a costos, realizamos una tabla comparativa del costo de un paquete de cobertura Amplia con las aseguradoras con las que trabajan GUROS y Seguro Inteligente para los 10 vehículos más vendidos en México.

La cotización fue realizada con los mismos datos de género, edad y código postal, así como descripción de cada vehículo.


¿Qué formas y métodos de pago puedo elegir para pagar el seguro de mi auto?

GUROS te permite elegir como forma de pago:

  • Anual
  • Semestral
  • Trimestral
  • Mensual

Seguro Inteligente sólo tiene la opción anual.

Respecto a los métodos de pago, tanto GUROS como Seguro Inteligente ofrecen pagos con tarjetas de crédito Visa, MasterCard o American Express.

¿Con qué aseguradoras trabajan?

GUROS

Son seis las aseguradoras que actualmente trabajan con GUROS:

Seguro Inteligente

Mientras que Seguro Inteligente agrupa a 6 aseguradoras, entre sus colaboradores:

Además de cotizaciones, ¿qué más ofrecen GUROS y Seguro Inteligente?

GUROS

En su página de inicio, GUROS, además del formulario de cotización, cuenta con distintas subsecciones donde se puede observar:

  • Instrucciones sobre los datos que deben ingresarse para el proceso de cotización
  • Opiniones de clientes que han usado el servicio
  • Enlaces a notas sobre GUROS en distintos medios de comunicación de cobertura nacional y/o especializados
  • Información de los beneficios de cotizar la póliza con GUROS, entre los que destacan:
    • Tiempo: Es posible conseguir la cotización en 30 segundos
    • No es necesario dar datos personales
    • Cotización siempre con descuento
    • Posibilidad de contratación 100% en línea, sin llamar a nadie
    • Opciones de pago
    • Póliza por correo y en pantalla
  • Una estadística que asegura que más de 25,000 personas consiguieron el seguro de auto más barato gracias a GUROS
  • Información de la arquitectura y medidas de seguridad del sitio web
Footer

En el footer del sitio web se observa mucha más información adicional, ordenada por categorías:

  • Seguros
    • Auto: Tiene una página dedicada a información acerca del seguro de auto, como coberturas existentes, datos del seguro de auto en México, noticias y artículos de blog, preguntas frecuentes.
    • Moto: datos acerca del uso de motocicleta en México y los mismos datos de la sección de seguro de auto.
    • Pickup: Mismo caso de las secciones anteriores, con información actualizada acerca del uso de las pickups en México.
  • Conócenos: Sección en la que se da una Declaración de intenciones: “GUROS no es una aseguradora, es una startup de tecnología enfocada en hacer que los seguros funcionen”. Incluye apartados sobre:
    • Objetivo
    • Visión
    • Valores
    • Equipo
    • Un botón para ver las vacantes disponibles
  • Recursos: Biblioteca de recursos para contribuir a la educación de los usuarios acerca de todo lo que conlleva un seguro de auto y las aseguradoras en general. Se dividen en:
    • Preguntas frecuentes
    • Blog sobre temáticas de seguros
    • Sala de prensa (Próximamente)
    • Aseguradoras (Próximamente)
    • Alianzas (Próximamente)
  • Contacto: Enlista las maneras de ponerse en contacto con GUROS:

Seguro Inteligente

En la página de inicio en Seguro Inteligente, existe un menú con distintas opciones para el usuario:

  • Nosotros: Parte de su historia, misión y visión
  • Seguros: Su distinta oferta de seguros
  • Servicios: Referente a manejo de póliza y pagos
  • Siniestros: Contacto y consejos ante siniestros
  • Sucursales: Directorio de oficinas en el territorio nacional
  • Contáctanos: Correo electrónico y teléfonos para asesorías

En forma de módulos, Seguro Inteligente ofrece:

  • Promociones de pago con tarjetas
  • Ebooks: Material didáctico de consulta sobre distintos seguros
  • Tarifas especiales: Enfocado a dependencias públicas y empresas
Footer

En el footer de la página no hay otras categorías con más información, reitera las opciones:

  • Nosotros: Parte de su historia, misión y visión
  • Seguros: Su distinta oferta de seguros
  • Siniestros: Contacto y consejos ante siniestros

Además, enlista las maneras de ponerse en contacto con Seguro Inteligente:

    • LinkedIn
    • Facebook
    • Twitter
    • Correo
    • Teléfono

Conclusión

Tanto GUROS como Seguro Inteligente ofrecen alternativas para elegir la mejor opción de seguro para tu automóvil. Sin embargo, lo hacen con métodos distintos, lo cual podría definir el sector de clientes potenciales que buscan.

Mientras GUROS es una opción completamente digital y automatizada, Seguro Inteligente apuesta por una forma más tradicional, donde el usuario confirme datos y siga una secuencia de pasos para consumar la contratación.

Una diferencia es la oferta de aseguradoras que tiene cada uno, incluso de precios, por lo que como usuario debes realizar una consulta minuciosa de lo que se ofrece en cada cotización.

Related Post

Comentario

No hay ningún comentario en este artículo. ¡Sé la primera persona en comentar!

Deja un comentario

Botón ARCA - Blog de Seguros