Seguro de auto | 14 junio, 2022

¿Cómo saber si mi auto es robado? Aquí te lo decimos.

Por Lupita de guros
Compara precios de las mejores aseguradoras de México y contrata tu seguro en pocos clicks.

    El mercado de autos seminuevos se ha convertido en un modelo de negocio  potencial tanto para quienes pretenden adquirir un vehículo como para quienes buscan ponerlo a la venta. 

    Las plataformas digitales son el canal más recurrente de los usuarios para la venta o compra de un vehículo, sin embargo, también es uno de los más inseguros debido a la falta de mecanismos en la regulación de operaciones.   

    De acuerdo con el CEO y fundador de Caranty, el mercado de vehículos usados tiene un valor aproximado de 60 mil millones de dólares, en donde el 40 por ciento de las transacciones son fraudulentas. El comercio electrónico es un escenario propicio para la venta de autos robados, del que pocos se salvan si no cuentan con la asesoría adecuada. 

    Si dentro de tus planes se encuentra la compra de un vehículo debes tomar en cuenta algunas medidas para saber si el auto es robado. Es una consulta muy simple que puedes hacer en línea y te ayudará a no tener problemas en el futuro. 

    ¿Cómo identificar un auto robado? 

    El primer paso para saber si un auto es robado es revisar la posible existencia de un reporte de robo emitido por la Procuraduría General de Justicia, mediante la plataforma de Consulta Ciudadana de REPUVE

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    Al ingresar al portal deberás ingresar tus placas (sin guiones ni espacios) o el Número de Identificación Vehicular (NIV) para realizar tu consulta. El NIV es el número de serie de tu vehículo y puedes consultarlo en tu tarjeta de circulación.

    Cuando hayas introducido tu información, verás una pantalla con la información de tu vehículo que el REPUVE tiene registrada, entre otros:

    • Marca
    • Modelo (la submarca de tu auto)
    • Año (el año del modelo de tu auto)
    • Número de Identificación Vehicular (NIV)
    • Placas

    Al realizar la consulta recibirás dos resultados, uno emitido por la Procuraduría General de Justicia y otro por la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados (OCRA), organismo creado para la gestión de vehículos robados de las aseguradoras.

    Resultado de consulta emitido por la PGR 

    Resultado de consulta emitido por OCRA

    Si fuiste víctima de robo y reportaste tu vehículo en días recientes puede que la consulta aparezca negativa. El trámite puede tardar algunos días en aparecer en esta página. Ten paciencia y consulta el REPUVE después de algunos días.

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    ¿Qué pasa si me roban un vehículo financiado?

    La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) reportó que entre mayo de 2021 y abril de 2022 fueron robados 61 mil 919 vehículos asegurados a nivel nacional. 

    No obstante, durante el atraco es probable que algunos de los vehículos mantengan una deuda, al ser adquiridos por un tipo de financiamiento. El 70 por ciento de los mexicanos compra un auto a crédito o un préstamo.  

    Si te roban tu vehículo financiado antes de que hayas terminado de pagar tu crédito, la aseguradora le pagará a la institución financiera por la pérdida y el crédito se considerará como liquidado. De ahí la importancia de contar con un seguro de auto

    Las financieras de autos y bancos requieren que tu póliza tenga la cobertura de robo total (en paquete de cobertura limitada o amplia) y que el beneficiario preferente de la póliza sea el banco o institución que financia el crédito. Cualquier cantidad que exceda el pago del crédito, la aseguradora te la entregará a ti.

    Tipos de robo de autos

    Recuerda que la indemnización a pagar por tu aseguradora en caso de robo de auto dependerá del tipo de delito y cómo haya ocurrido.

    En efecto, no todos los autos robados califican para el cobro del seguro, así que te explicamos los tres principales tipos y cómo se determina la cobertura. 

    Robo con violencia 

    Un robo con violencia se determina cuando un auto se toma con violencia del exterior al interior del vehículo.

    Cuando se fuerza la cerradura, rompe una ventana, amenaza con arma al conductor o se utiliza violencia, se considera un robo con violencia. Un auto robado puede o no ser indemnizado dependiendo de la evaluación del siniestro.

    En algunos casos la aseguradora puede considerar que no se trata de un robo con violencia. Por ejemplo, si dejas subir a tu auto a un desconocido por la razón que sea y esta persona utiliza la violencia para robarte, es posible que la aseguradora no lo considere como un auto robado.

    Consulta las condiciones generales de tu seguro para conocer en qué casos aplica la cobertura de robo total.

    Hurto 

    Este término es utilizado para referirse al robo de un auto sin recurrir a la violencia. 

    Es considerado hurto en caso de que un desconocido entre al vehículo sin forzar cerraduras ni ventanas; o cuando un tercero toma tu vehículo sin autorización y sin forzar, romper, amenazar o causar algún daño.  

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    Identifica qué coberturas y en qué casos se va a cubrir el robo de auto, de manera que anticipes los pasos a seguir en diferentes escenarios. Las aseguradoras no cubren el hurto ni en la cobertura de robo total, ni en su cobertura amplia.

    ¿Por qué? Puede ser consecuencia de un descuido del propietario y difícilmente se puede comprobar la causa real de su desaparición. Por eso, toma algunas medidas: cierra tu vehículo correctamente, no dejes las ventanas abiertas y fíjate dónde dejas las llaves cuando esté estacionado.

    Abuso de confianza 

    El abuso de confianza es cuando una persona roba un vehículo accediendo al vehículo con tu consentimiento. Si das permiso y acceso a tu auto a alguien que creías era de fiar — un empleado falso de un valet parking o alguna persona de tu círculo social— y esa persona lo roba, se considera un abuso de confianza.

    Las aseguradoras no cubren el abuso de confianza ni en la cobertura de robo total, ni en su cobertura amplia. Si le das las llaves de tu coche a un tercero, asegúrate de que estén certificados por alguna empresa. Ten precaución con quién toma tu vehículo. 

    Protege tu auto 

    Una de las alternativas más eficaces para protegerte ante el robo de tu auto es la adquisición de un seguro. En Guros puedes cotizar la mejor opción acorde a tus necesidades. 

    No obstante, existen otros mecanismos de seguridad como la Tecnología de Radiofrecuencia Digital (también conocido en el mercado como Lo Jack) para localizar tu auto en caso de robo.

    Este producto ofrece planes de servicio con planes integrales de recuperación de auto que incluyen apoyo legal, coordinación con autoridades y las aseguradoras.

    Si has probado este sistema, sabrás que prometen hasta un 90 por ciento de efectividad en recuperación. Sin embargo, la garantía de cobertura de tus gastos solamente te la puede dar tu póliza de seguro de auto.

    Protege tu inversión con un seguro de auto 

    Antes de saber si tu auto fue o ha sido robado, piensa en la verdadera importancia de tener un seguro de auto. Elige entre ocho diferentes aseguradoras en menos de tres clicks, ingresando solo tres datos y sin necesidad de registrarte.

    Ningún otro recurso financiero o tecnológico te garantiza la protección de tu auto y del dinero que has invertido en él como una póliza de seguro de auto. Ni siquiera los geolocalizadores te garantizan recuperar el capital invertido. 

    En México contar un seguro no es una opción sino una necesidad. Compara precios para obtener la mejor cobertura a un precio justo para tu vehículo. 

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    REPUVE consulta para vehículo sin reporte de robo por la PGJ

    REPUVE consulta para vehículo sin reporte de robo por la PGJ

    1. Pestaña OCRA, donde puedes consultar si OCRA tiene registros de reportes de robo del vehículo. OCRA es la Oficina Coordinadora de Riesgos Asegurados, organismo creado para la gestión de vehículos robados de las aseguradoras.

    REPUVE vehículo sin reporte de robo por OCRA

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    Si reportaste tu vehículo como robado, el trámite puede tardar algunos días en aparecer en esta página. Ten paciencia y consulta el REPUVE después de algunos días.

    ¿Qué pasa si me roban un vehículo financiado?

    ¿Sabías que el 70% de los mexicanos compran su auto a crédito? Y lamentablemente el robo de autos anual es del 20%

    Las financieras de autos y bancos requieren que tu póliza tenga la cobertura de robo total (en paquete de cobertura limitada o amplia) y que el beneficiario preferente de la póliza sea el banco o institución que financia el crédito.

    Si te roban tu vehículo financiado antes de que hayas terminado de pagar tu crédito, la aseguradora le pagará a la institución financiera por la pérdida y el crédito se considerará como liquidado.

    Cualquier cantidad que exceda el pago del crédito, la aseguradora te la entregará a ti.

    Conoce tus alternativas para recuperar un auto robado. El más importante es tu seguro de auto.
    Conoce tus alternativas para recuperar un auto robado. El más importante es tu seguro de auto.

    Muchos automovilistas que buscan evitar tener un auto robado han optado por elegir la Tecnología de Radiofrecuencia Digital (quizás lo conozcas como Lo Jack) para localizar tu auto en caso de robo. 

    Este producto te ofrece planes de servicio con planes integrales de recuperación de auto que incluye apoyo legal, coordinación con autoridades y las aseguradoras.

    Si has probado este sistema, sabrás que prometen hasta un 90% de efectividad en recuperación. Sin embargo, la garantía de cobertura de tus gastos solamente te la puede dar tu póliza de seguro de auto.

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    Diferentes tipos de robos

    Recuerda que la indemnización que te va a pagar tu aseguradora en caso de auto robado dependerá del tipo de delito y cómo haya ocurrido.

    En efecto, no todos los autos robados califican como un robo de auto técnicamente, así que te explicamos los 3 tipos principales y cómo se determinan para cubrirte.

    Robo con violencia

    Un robo con violencia es cuando un auto robado se toma con violencia del exterior al interior del vehículo.

    Cuando se fuerza la cerradura, rompe una ventana, amenaza con arma al conductor o se utiliza violencia, se considera un robo con violencia.

    Los autos robados pueden o no ser indemnizados dependiendo de la evaluación del siniestro.
    Un auto robado puede o no ser indemnizado dependiendo de la evaluación del siniestro.

    Esta definición puede ser compleja porque en algunos casos la aseguradora no considerará que se trata de un robo con violencia. Por ejemplo, si dejas subir a tu auto a un desconocido por la razón que sea y esta persona utiliza la violencia para robarte, es posible que la aseguradora no lo considere como un auto robado.

    Consulta las condiciones generales de tu seguro para conocer en qué casos aplica la cobertura de robo total.

    Hurto

    Se le llama hurto cuando un auto robado es tomado sin recurrir a la violencia.

    Si un desconocido entra a tu vehículo sin forzar cerraduras ni ventanas, o cuando un tercero toma tu vehículo sin tu autorización, pero sin forzar, romper, amenazar ni causar ningún daño. Esto es hurto.

    Identifica qué coberturas y en qué casos se va a cubrir tu auto robado para que anticipes los pasos a seguir en diferentes escenarios.
    Identifica qué coberturas y en qué casos se va a cubrir tu auto robado para que anticipes los pasos a seguir en diferentes escenarios.

    Las aseguradoras no cubren el hurto ni en la cobertura de robo total, ni en su cobertura amplia.

    ¿Por qué? Puede ser consecuencia de un descuido de tu parte sin forma de confirmar la causa real de su desaparición. 

    Por eso, ten mucho cuidado de cerrar tu vehículo correctamente. No dejes ventanas abiertas y fíjate dónde dejas las llaves cuando esté estacionado.

    Abuso de confianza

    El abuso de confianza es cuando una persona roba tu vehículo accediendo al vehículo con tu consentimiento.

    Si das permiso y acceso a tu auto a alguien que puede ser un empleado falso de un valet parking, o alguien que creías era de fiar, y esa persona lo roba, se considera un abuso de confianza.

    Las aseguradoras no cubren el abuso de confianza ni en la cobertura de robo total, ni en su cobertura amplia.

    Si le das las llaves de tu coche a un tercero, asegúrate de que estén certificados por alguna empresa. Ten precaución con quién toma tu vehículo, si tienes sospechas, es mejor ser precavido.

    Evita acabar con tu auto robado

    Así que antes de saber si tu auto fue o ha sido robado, piensa en la verdadera importancia de tener un seguro de auto.

    Ningún otro recurso financiero o tecnológico te garantiza la protección de tu auto y del dinero que has invertido en él como una póliza de seguro de auto. Ni siquiera los geolocalizadores te garantizan recuperar tu lana.

    En México, por la situación de inseguridad en la que vivimos, contar un seguro es necesario además de requerido por la ley. 

    Compara precios para obtener la mejor cobertura a un precio justo para tu auto. Elige entre 8 diferentes aseguradoras en menos de 3 clicks, ingresando solo 3 datos y sin necesidad de registrarte.

    Además de alertarte si tu auto está robado, te ayudamos a resolver tus dudas sobre las coberturas y el seguro de auto que más te conviene.
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    6 comentarios en “¿Cómo saber si mi auto es robado? Aquí te lo decimos.”

    1. Que pasa cuando te venden el carro sin reporte de robo y luego reportan que se lo robaron
      Posteriormente en el REPUVE dice sin reporte de robo en ninguna fiscalía y en ocra dice estatus robado

    2. RODOLFO BELTRAN VARGAS

      TENGO UN AUTO NISSAN PLATINA 2004 EL CUAL ESTA PARADO HACE 5 AÑOS YA HE REALIZADO PAGOS COMO TENENCIAS Y EL REEMPLACAMIENTO ESTE AÑO ….PERO EXIXTE EN EL PORTAL (OCRA) UN REPORTE DE ROBO DE UNA PLACA … LO CUAL YA NO PUEDO CONCLUIR LOS TRAMITES SIGUIENTES PARA MI AUTO…. EN ESTOS CASOS ME COMENTAN QUE EL REPORTE LO REALIZO LA MISMA ASEGURADORA.. Y LA FECHA DE SUPUESTA ROBO DE PLACA FUE EL 13/04/2008.. EN ESTOS CASOS A QUIEN O DONDE SE QUITA ESE REPORTE… MI AUTO SI ESTUBO ASEGURADO PERO NO SUFRIO NINGUN ROBO… COMO HACERLE PARA QUITAR ESE REPORTE DEL AÑO 2008….

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